Preguntas
Preguntas, respondidas
Todo lo que quiera saber antes de su primera limpieza. ¿Aún tiene dudas? Llame o escriba al (857) 496-2320.
Reservas y precios
¿Cómo obtengo un precio?+
Llene el formulario de estimado gratis, o llame o envíe un mensaje de texto a nuestra línea de ventas al (857) 496-2320. Cuéntenos sobre su casa, el servicio que desea y con qué frecuencia. Le enviamos una propuesta personalizada, y no se reserva nada hasta que usted la apruebe.
¿Por qué no publican los precios en el sitio web?+
Cada hogar es diferente. Los pies cuadrados, la cantidad de baños, las mascotas y el tiempo que ha pasado desde la última limpieza profesional cambian el tiempo necesario. Un estimado breve mantiene el precio justo para usted.
¿Con qué frecuencia puedo programar la limpieza?+
Semanal, cada dos semanas, mensual o una sola vez. Muchos clientes empiezan con una limpieza profunda y luego pasan a un plan recurrente.
¿Cuál es su horario de oficina?+
Nuestro equipo atiende llamadas y mensajes de lunes a viernes, de 7:30am a 5pm. Puede enviar el formulario de estimado en cualquier momento.
¿Ofrecen un descuento para clientes nuevos?+
Sí. Los clientes nuevos reciben $30 de descuento en su primera limpieza. Solicite un estimado gratis y el descuento se aplica a su primera visita.
¿Qué tan rápido responden?+
Respondemos el mismo día hábil. Las solicitudes enviadas de lunes a viernes en horario de oficina reciben respuesta el mismo día hábil; fuera de horario o en fines de semana, el siguiente día hábil.
¿A qué número debo llamar?+
Clientes nuevos: llame o envíe un mensaje de texto al (857) 496-2320 para reservar su limpieza. Clientes actuales: llame o envíe un mensaje de texto a servicio al cliente al (857) 496-2302. Ambos números aceptan mensajes de texto.
El día de la limpieza
¿Tengo que proporcionar los productos?+
No. Nuestro equipo lleva todos los productos y el equipo necesarios para su servicio.
¿Usan productos ecológicos?+
Sí. Usamos productos amigables con el medio ambiente, elegidos para limpiar con eficacia y a la vez ser más suaves con su hogar y su familia.
¿Qué es el sistema de microfibra por colores?+
Usamos paños de microfibra de distintos colores para las distintas áreas de la casa. Así, un paño usado en un baño nunca termina en una encimera de la cocina, lo que ayuda a evitar la contaminación cruzada.
Tengo mascotas. ¿Es un problema?+
Para nada. Somos una empresa amigable con las mascotas y estamos acostumbrados a trabajar con perros y gatos alrededor. Solo cuéntenos sobre sus mascotas al reservar.
¿Tengo que estar en casa durante la limpieza?+
Usted decide. Algunos clientes se quedan en casa, otros dejan instrucciones de acceso. Acordamos lo que mejor funcione al momento de reservar.
Sobre la empresa
¿Están asegurados?+
Sí. 520 Cleaning Solutions es una empresa totalmente asegurada, y nuestro personal de limpieza se capacita en nuestros métodos antes de trabajar en su hogar.
¿Qué zonas atienden?+
Atendemos hogares y negocios en Massachusetts, en la South Shore, el Plymouth County, el Gran Boston y el Bristol County, desde Quincy y Westwood hasta Plymouth y Taunton. Vea la lista completa en nuestra página de Áreas de Servicio.
¿Limpian oficinas?+
Sí. Limpiamos oficinas pequeñas y espacios profesionales con horarios diarios, semanales o quincenales, pensados en torno a su horario de atención.
¿Garantizan su trabajo?+
Sí. Con nuestra garantía de satisfacción de 24 horas, si algo no está bien, avísenos dentro de las 24 horas y regresamos a dejarlo bien sin costo adicional.
¿Por qué la empresa se llama 520?+
El nombre le llegó a nuestra fundadora, Carol, durante una meditación el 20 de mayo (5/20). En la cultura china moderna, el 520 se asocia con el amor. Puede leer la historia completa en nuestra página Nosotros.
Cotización gratis
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Responda unas preguntas sobre su espacio. Respondemos el mismo día hábil, sin compromiso.

